Retourbeleid en herroepingsrecht

Consumenten hebben een herroepingsrecht in overeenstemming met de volgende bepalingen, waarbij een consument elke natuurlijke persoon is die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die niet overwegend kunnen worden toegeschreven aan hun commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit:

• Retourzendingen worden gedurende 14 dagen geaccepteerd
• Klant is verantwoordelijk voor de retourzending
• Geen herbevoorradingskosten
• Geen aanbiedingsartikelen

Herroepingsrecht

Herroepingsrecht​

U heeft het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt ​​veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (KSS Pet UG (beperkte aansprakelijkheid), Wiesentalstr. 25, 79115 Freiburg i. Br., Duitsland, e-mail: info@snack4pet.com) informeren door middel van een duidelijke verklaring ( bijvoorbeeld een per post of e-mail verzonden brief) over uw beslissing om dit contract te herroepen. U kunt gebruik maken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de mededeling over uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van intrekking

Als u dit contract annuleert, zullen wij u alle van u ontvangen betalingen, inclusief leveringskosten (behalve eventuele extra kosten die voortvloeien uit het kiezen van een andere leveringsmethode dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onmiddellijk terugbetalen en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw opzegging van dit contract hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Wij mogen terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen, of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

U moet de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk veertien dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte stelt van uw herroeping van dit contract, aan ons retourneren of overhandigen. De deadline wordt gehaald als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

U draagt ​​de directe kosten van het retourneren van de goederen.

U bent alleen aansprakelijk voor waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies het gevolg is van een andere behandeling dan nodig is om de aard, de kenmerken en het functioneren van de goederen vast te stellen.

Annuleringsformulier

Als u het contract wilt herroepen, vult u dit formulier in en stuurt u het terug.

Bij

KSS Pet UG (beperkte aansprakelijkheid)
Wiesentalstr. 25
79115 Freiburg i. Br.
Duitsland
E-mail: info@snack4pet.com

​

Ik/wij (*) herroepen hierbij het door mij/ons (*) gesloten contract voor de aankoop van de volgende goederen (*)/het verlenen van de volgende dienst (*) / indien van toepassing, order-/factuurnummer:

​

​

__________________________________________________________________

​

Besteld op (*) __________________ / ontvangen op (*) _________________________

________________________________________________________

Naam van de consument(en)

​

________________________________________________________

Adres van de consument(en)

​

________________________________________________________

Handtekening van de consument(en) (alleen bij papieren kennisgeving)

​

_________________________

Datum

​

(*) Schrap wat niet van toepassing is