Verzendbeleid
Verzendvoorwaarden:
Om ervoor te zorgen dat je je goederen vers en zonder lange opslagtijden in het depot van de verzenddienst ontvangt, verzenden we je bestelling van maandag tot en met vrijdag, in het zeer warme seizoen alleen van maandag tot en met donderdag. Dit zorgt ervoor dat je je bestelling 99% van de tijd in dezelfde week ontvangt.
We hanteren geen minimum bestelwaarde.
We verzenden in heel Duitsland altijd met DPD of DHL. Zorg ervoor dat je adresgegevens correct en volledig zijn om een goede levering te garanderen! Je kunt je pakket volgen met het door ons verstrekte zendingsnummer. Hier kun je ook contact opnemen met DPD of DHL en je steentje bijdragen om ervoor te zorgen dat het pakket kan worden afgeleverd (afgeven oké, kies een buurman, kies een pakketwinkel, verander de afleverdag...) Dit zou jouw bijdrage zijn aan het voorkomen van onnodige retourzendingen en het beschermen van het milieu! Hartelijk dank voor uw steun!
Als je pakket bij een Packstation / pakketwinkel moet worden afgeleverd, geef dit dan aan als extra opmerking bij je bestelling!
De verzendkosten per bestelling binnen Duitsland zijn €5,95. De verzendkosten zijn inclusief BTW.
We bieden nu ook verzending aan naar Oostenrijk, België en Nederland. De verzendkosten zijn inclusief btw:
Tenzij anders vermeld in de betreffende aanbieding, worden de goederen binnen 2 - 8 werkdagen na het sluiten van de overeenkomst en ontvangst van de betaling geleverd. Houd er rekening mee dat er op zon- en feestdagen niet wordt geleverd. Houd er ook rekening mee dat langere levertijden mogelijk zijn vanwege Corona!
90% van onze artikelen zijn op voorraad. In de regel wordt niet-beschikbaarheid aangegeven! Als afzonderlijke artikelen echter niet op voorraad zijn, nemen we contact met u op! Als de niet-beschikbare goederen een productwaarde van ten minste €39,99 hebben, leveren we de ontbrekende goederen gratis als ze weer beschikbaar zijn, anders betalen we het aankoopbedrag voor dit product terug!
Retourneren
Retourzendingen/retourzendingen moeten worden gestuurd naar KSS Pet UG (haftungsbeschränkt), Fritz-Geiges-Straße 18, 79117 Freiburg i. Br. tegen vergoeding, vul van tevoren het annuleringsformulier in en stuur dit naar ons op info@snack4pet.com.
Voor verdere vragen kunt u contact met ons opnemen via info@snack4pet.com.
